Datenschutzerklärung

Wer verantwortlich ist

Faxette wird von Sbergio BV, Avenue des Tilleuls 2a, 1180 Uccle, Belgien (Unternehmensnummer 0717.670.930), betrieben. Sbergio BV entscheidet über die Verwendung deiner Daten und ist dafür verantwortlich.

Bei Fragen zu deinen Daten schreibe an [email protected].

Welche Daten wir erheben

• Beim Faxversand: deine Dateien und ihre Namen, die Faxnummer, deine E-Mail-Adresse, Seitenzahl, Preis und das Ergebnis jedes Versuchs.
• Bei der Kontoerstellung: deine E-Mail-Adresse, deinen Namen, falls angegeben, dein Passwort (nur als Hash gespeichert) und deine Einstellungen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung, falls aktiviert.
• Bei der Anmeldung mit Google: deine Google-Konto-ID, E-Mail-Adresse und deinen Namen. Keine weiteren Daten aus deinem Google-Konto.
• Bei der Zahlung: Stripe erhebt Karten- und Rechnungsdaten auf seiner Zahlungsseite sowie gegebenenfalls deine USt-IdNr. auf eu.faxette.com. Wir sehen deine Kartennummer nie. Wir speichern die Stripe-Zahlungsreferenz, den Betrag und ob er reserviert, abgebucht oder freigegeben wurde.
• Bei der Nutzung der Website: IP-Adresse und Browserdaten, um Missbrauch zu verhindern und den Dienst zu betreiben, sowie kurze Fehlerberichte bei Störungen.

Warum wir die Daten verwenden

• Um dein Fax zu senden und dein Konto zu betreiben. Das ist zur Erbringung des von dir angeforderten Dienstes erforderlich.
• Um Zahlungsunterlagen aufzubewahren. Das belgische Buchführungs- und Steuerrecht verlangt dies.
• Um Betrug und Missbrauch zu verhindern, den Dienst abzusichern und Fehler zu beheben. Das liegt in unserem berechtigten Interesse und in deinem.

Wir verkaufen deine Daten nicht, zeigen keine Werbung und senden keine Werbe-E-Mails. Unsere E-Mails betreffen deine Faxe und dein Konto.

Wer die Daten außerdem verarbeitet

Diese Unternehmen verarbeiten Daten für uns, ausschließlich für ihren jeweiligen Teil des Dienstes:

• Stripe: Zahlungen, Steuern und Rechnungen.
• Telnyx: sendet dein Fax über das Telefonnetz.
• Postmark: versendet unsere E-Mails.
• Cloudflare: verwaltet unsere Domain, schützt die Website vor Bots, speichert deine Dateien und zählt Seitenbesuche anhand eigener Protokolle ohne Cookies oder Tracking-Skripte.
• Fly.io: betreibt die App.
• PlanetScale: betreibt unsere Datenbank.
• Sentry: Fehlerberichte.
• Google: nur bei der Anmeldung mit Google.

Das Faxgerät unter der eingegebenen Nummer erhält dein Dokument. Das ist der Zweck des Versands.

Wenn du Faxette über einen KI-Assistenten nutzt, verarbeitet dessen Anbieter deine Eingaben nach seiner eigenen Datenschutzerklärung.

Wo die Daten gespeichert werden

Faxette besteht aus zwei getrennten Websites. Deine Dateien, dein Konto und deine Faxe bleiben bei der von dir genutzten Website:

• www.faxette.com speichert sie in den Vereinigten Staaten.
• eu.faxette.com speichert sie in der EU, in Frankfurt.

Einige der genannten Unternehmen, etwa Stripe, Telnyx und Postmark, sitzen in den Vereinigten Staaten. Daher können auch Daten von eu.faxette.com dorthin gelangen. Dabei gelten Schutzmaßnahmen wie das EU-US Data Privacy Framework oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wie lange wir die Daten speichern

• Hochgeladene, aber nie gesendete Dateien: Löschung nach 2 Stunden.
• Unbezahlte Faxe: Stornierung nach 24 Stunden und Löschung der Dateien.
• Deine Dokumente und das daraus erstellte Fax: Löschung 48 Stunden nach Abschluss oder direkt nach Zustellung, wenn du „Dokumente nach der Zustellung löschen“ aktivierst. Die Dateinamen werden ebenfalls gelöscht.
• Datensätze zu Faxen und Zahlungen (Faxnummer, Seiten, Preis, Zeitangaben und Ergebnis): mindestens 7 Jahre, gerechnet ab dem Januar nach der Zahlung, wie vom belgischen Buchführungsrecht verlangt.
• Dein Konto: bis du es in den Einstellungen löschst. Dabei werden dein Konto, deine Dokumente und deine Daten bei Stripe entfernt. Fax- und Zahlungsdatensätze bleiben für unsere Buchführung erhalten, ohne Zuordnung zu dir und mit einer auf die letzten 4 Stellen gekürzten Faxnummer.

Status-Links

Jedes Fax hat einen nicht erratbaren Status-Link. Jeder mit diesem Link kann Status, Nummer, Preis und Dateinamen sehen, aber nie den Inhalt. Bewahre den Link für dich auf.

Cookies

Wir verwenden nur notwendige Cookies: für die Anmeldung, zum Schutz von Formularen und für Cloudflares Bot-Prüfung. Wir nutzen keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Die Zahlungsseite von Stripe liegt auf dessen Website und verwendet eigene Cookies.

Deine Rechte

Du kannst eine Kopie deiner Daten, deren Berichtigung oder Löschung sowie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen oder der Verarbeitung widersprechen. Du kannst deine Daten auch in einem übertragbaren Format anfordern. Schreibe an [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats. Dein Konto kannst du jederzeit selbst in den Einstellungen löschen.

Wenn du meinst, dass wir deine Daten falsch verarbeitet haben, kannst du dich bei der belgischen Datenschutzbehörde (dataprotectionauthority.be) beschweren. Wenn du in der EU lebst, auch bei der Datenschutzbehörde deines Wohnsitzes.

Änderungen

Wir können diese Seite aktualisieren und passen dann das Datum oben an.