Fax-Zustellstatistik
Zustellergebnisse auf der European-Website, automatische Wiederholungen und Dokumentenaufbewahrung.
Zustellquote nach Monat
„Zugestellt“ bedeutet, dass das empfangende Gerät den Eingang bestätigt hat, beim ersten Versuch oder nach einer automatischen Wiederholung. „Gesendete Faxe“ zählt Faxe mit zugestelltem oder fehlgeschlagenem Ergebnis. Unbezahlte oder noch laufende Faxe zählen nicht mit.
Noch keine abgeschlossenen Sendungen. Sobald Zustelldaten vorhanden sind, erscheinen hier die Quoten.
Regeln für erneute Versuche
Wir wählen erneut, wenn es helfen kann: bis zu zweimal innerhalb von etwa 20 Minuten, insgesamt also drei Versuche. Wir beenden den Versand früher, wenn weitere Versuche nicht helfen, etwa bei einer nicht vergebenen Nummer. Kommt das Fax nicht durch, senden wir dir eine E-Mail und du zahlst nichts. Wenn du das Fax kostenlos erneut senden kannst, bleibt der Betrag bis zu 48 Stunden auf deiner Karte reserviert. Ist es dann noch nicht zugestellt, geben wir den Betrag frei. Die einzelnen Fehler sind unter Gründe für fehlgeschlagene Faxe erklärt.
Aufbewahrung
Du kannst Dokumente direkt nach der Zustellung löschen lassen. Aktiviere dazu „Dokumente nach der Zustellung löschen“ auf deiner Faxseite. Andernfalls werden sie 48 Stunden nach Abschluss automatisch gelöscht. Speichere vorher eine Kopie, falls du sie brauchst. Zustelldaten (Zielnummer, Seitenzahl, Zeitpunkt, Ergebnis) bleiben als Übertragungsnachweis erhalten.