Informativa sulla privacy

Chi è responsabile

Faxette è gestito da Sbergio BV, Avenue des Tilleuls 2a, 1180 Uccle, Belgio (numero d'impresa 0717.670.930). Sbergio BV decide come vengono usati i tuoi dati e ne è responsabile.

Scrivi a [email protected] per qualsiasi domanda sui tuoi dati.

Cosa raccogliamo

• Quando invii un fax: i file e i loro nomi, il numero di fax, la tua email, il numero di pagine, il prezzo e l'esito di ogni tentativo.
• Se crei un account: email, nome se lo aggiungi, password conservata solo come hash e impostazioni dell'autenticazione a due fattori se la attivi.
• Se continui con Google: ID del tuo account Google, email e nome. Nient'altro dal tuo account Google.
• Quando paghi: Stripe raccoglie i dati della carta e di fatturazione sulla propria pagina di pagamento e la partita IVA se la inserisci su eu.faxette.com. Non vediamo mai il numero della carta. Conserviamo il riferimento Stripe del pagamento, l'importo e lo stato: trattenuto, addebitato o sbloccato.
• Quando usi il sito: indirizzo IP e informazioni sul browser per bloccare abusi e far funzionare il servizio, oltre a brevi segnalazioni quando si verifica un errore.

Perché li usiamo

• Per inviare il fax e gestire il tuo account. Sono necessari per fornirti il servizio richiesto.
• Per conservare i registri dei pagamenti. Lo richiedono le norme contabili e fiscali belghe.
• Per prevenire frodi e abusi, proteggere il servizio e correggere errori. È nel nostro legittimo interesse e nel tuo.

Non vendiamo i tuoi dati, non mostriamo pubblicità e non inviamo email promozionali. Le email che inviamo riguardano i tuoi fax e il tuo account.

Chi altro tratta i dati

Usiamo queste aziende per fornire il servizio. Il loro ruolo dipende dai dati che trattano:

• Stripe: pagamenti, imposte e fatture.
• Telnyx: invia il fax sulla rete telefonica.
• Postmark: invia le nostre email.
• Cloudflare: gestisce il dominio, protegge il sito dai bot, conserva i file e conta le visite alle pagine dai propri log, senza cookie o script di tracciamento.
• Fly.io: ospita l'applicazione.
• PlanetScale: gestisce il database.
• Upstash: gestisce la coda dei processi in background.
• Sentry: segnalazioni di errore.
• Google: solo se continui con Google.

Il fax al numero che inserisci riceve il tuo documento. È lo scopo dell'invio.

Se usi Faxette tramite un assistente IA, ciò che comunichi all'assistente viene trattato dal suo fornitore secondo la propria informativa sulla privacy.

Dove vengono conservati

Faxette funziona su due siti separati. File, account e fax restano sul sito che usi:

• www.faxette.com li conserva negli Stati Uniti.
• eu.faxette.com ospita applicazione e database a Francoforte e conserva i documenti nell'UE.

Alcune delle aziende indicate, come Stripe, Telnyx e Postmark, hanno sede negli Stati Uniti, quindi anche i dati di eu.faxette.com possono essere trattati lì. In questi casi si applicano garanzie come il Data Privacy Framework UE-USA o le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

Per quanto tempo li conserviamo

• File caricati ma mai inviati: eliminati dopo 2 ore.
• Fax non pagati: annullati dopo 24 ore e relativi file eliminati.
• I documenti e il fax che creiamo: eliminati 48 ore dopo la conclusione del fax, oppure subito dopo la consegna se attivi “Elimina i documenti dopo la consegna”. I nomi dei file vengono eliminati insieme ai documenti.
• Il record di ogni fax e pagamento (numero di fax, pagine, prezzo, orari ed esito): almeno 7 anni, a partire dal gennaio successivo al pagamento, come richiesto dalle norme contabili belghe.
• Il tuo account: finché non lo elimini nelle Impostazioni. L'eliminazione rimuove account, documenti e dati presso Stripe. Conserviamo i record dei fax e dei pagamenti per la contabilità, non più collegati a te e con il numero di fax ridotto alle ultime 4 cifre.

Link di stato

Ogni fax ha un link di stato non indovinabile. Chiunque abbia il link può vedere stato, numero, prezzo e nomi dei file, ma mai il loro contenuto. Tieni il link per te.

Cookie

Usiamo solo i cookie necessari al sito: uno per mantenere l'accesso, uno per proteggere i moduli e il controllo antibot di Cloudflare. Non usiamo cookie pubblicitari o di tracciamento. La pagina di pagamento Stripe è sul sito di Stripe e usa i suoi cookie.

I tuoi diritti

Puoi chiederci una copia dei tuoi dati, di correggerli, eliminarli, limitarne l'uso oppure opporti al loro utilizzo. Puoi anche richiederli in un formato trasferibile altrove. Scrivi a [email protected]: risponderemo entro un mese. Puoi eliminare autonomamente il tuo account nelle Impostazioni in qualsiasi momento.

Se ritieni che abbiamo trattato i tuoi dati in modo scorretto, puoi presentare un reclamo all'autorità belga per la protezione dei dati (dataprotectionauthority.be) oppure, se vivi nell'UE, all'autorità del paese in cui risiedi.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa pagina. Quando lo facciamo, cambia la data in alto.