Privacy e sicurezza
Scopri dove Faxette conserva i documenti, chi gestisce la consegna e quando vengono eliminate le nostre copie.
Un'azienda europea
Faxette è gestito da Sbergio BV, un'azienda belga con numero d'impresa 0717.670.930 e sede in Avenue des Tilleuls 2a, 1180 Uccle, Belgio.
Dove vengono trattati i tuoi dati
Su eu.faxette.com, applicazione e database si trovano a Francoforte. I documenti sono conservati in Cloudflare R2 con archiviazione limitata all'UE. Il sito USA ha account, cronologia fax e archivio separati.
La conservazione nell'UE non significa che ogni fornitore tratti i dati solo nell'UE. Telnyx invia il fax, Postmark invia le email del servizio e Stripe gestisce i pagamenti. Questi servizi possono trattare dati fuori dall'UE.
I documenti vengono conservati per poco tempo
L'eliminazione dei documenti viene programmata 48 ore dopo la conclusione del fax. Puoi scegliere “Elimina i documenti dopo la consegna” per richiederla non appena il fax è consegnato. I fax non riusciti conservano i documenti per le 48 ore disponibili per un nuovo invio. L'eliminazione avviene tramite processi in background e può richiedere più tempo se un processo subisce un ritardo.
I record dei fax e dei pagamenti vengono conservati separatamente dai documenti. L'informativa sulla privacy spiega cosa contengono e per quanto tempo li conserviamo. Eliminare la nostra copia non elimina quelle conservate dal destinatario o da altri fornitori.
Accesso ai tuoi documenti
Un link di stato mostra lo stato e i dettagli del fax, inclusi numero di fax e nomi dei documenti, ma non consente di scaricare i documenti. Mantienilo privato. Per scaricare, il cliente deve accedere all'account che ha inviato il fax; i documenti inviati come ospite non possono essere scaricati in seguito. Il personale di Faxette può accedere ai record per gestire il servizio.
La rete fax
Telnyx recupera il PDF del fax tramite un link firmato temporaneo e lo invia sulla rete fax. Faxette non offre crittografia end-to-end fino all'apparecchio del destinatario. Prima di inviare informazioni riservate, controlla il numero di fax e chi può accedere all'apparecchio ricevente.
Per studi dentistici e studi legali
Le cartelle cliniche e i documenti legali riservati richiedono ulteriore attenzione. Gli obblighi professionali e le norme nazionali possono limitare l'idoneità del fax. Prima di usare Faxette per questi documenti, contattaci per discutere le condizioni del trattamento dei dati e le tue esigenze. Al momento non offriamo un impegno di conformità specifico per il settore sanitario.