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Conciliazione su luce e gas con E-Control
Per clienti domestici con una controversia con un’impresa austriaca di energia elettrica o gas. Prima cerca una soluzione con l’impresa. Queste indicazioni seguono le regole per le utenze domestiche in vigore da luglio 2025.
Altri modi per inviare
Il modulo web di E-Control permette di presentare la domanda senza pagare Faxette. Le regole attuali prevedono anche la posta. Segui queste regole anziché vecchie indicazioni sull’invio via email.
Apri il modulo di domanda E-ControlNumeri di fax
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Invia a questo numero
Chiedere una conciliazione per utenze domestiche in Austria
+43 1 24724900
Verificato il 30 ottobre 2026. Fonte: pagina ufficiale.
Dopo l’invio
Conserva domanda, allegati e rapporto. E-Control verifica l’ammissibilità e può chiedere dati mancanti. Le regole spiegano gli effetti della controversia su una bolletta: la consegna del fax da sola non annulla l’obbligo di pagamento.
La conferma di consegna registra la trasmissione al sistema fax destinatario. Spetta al destinatario verificare se la richiesta è completa e può essere accettata.
Altre guide all’invio: Austria
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Conciliazione postale con RTR in Austria
Presentare la domanda come mittente di un invio contestato