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Strom- und Gasschlichtung bei E-Control
Für Haushaltskunden mit einem Streit mit einem österreichischen Strom- oder Gasunternehmen. Versuche zuerst, das Problem mit dem Unternehmen zu lösen. Maßgeblich sind hier die Verfahrensrichtlinien für Haushaltskunden ab Juli 2025.
Andere Übermittlungswege
Mit dem Webformular von E-Control kannst du den Antrag ohne Faxette-Gebühr stellen. Die aktuellen Richtlinien nennen auch den Postweg. Nutze diese Regeln statt älterer Hinweise zur Einreichung per E-Mail.
Antragsformular von E-Control öffnenFaxnummern
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Mit dieser Nummer senden
Schlichtung für Haushaltskunden in Österreich beantragen
+43 1 24724900
Geprüft am 30. Oktober 2026. Quelle: offizielle Seite.
Nach dem Versand
Bewahre Antrag, Anlagen und Sendebericht auf. E-Control prüft die Zulässigkeit und kann fehlende Angaben anfordern. Die Richtlinien erklären, was bei einer strittigen Rechnung gilt. Die Faxzustellung allein hebt keine Zahlungspflicht auf.
Die Zustellbestätigung dokumentiert die Übertragung an das empfangende Faxsystem. Der Empfänger prüft, ob dein Antrag vollständig ist und angenommen werden kann.
Weitere Versandanleitungen: Österreich
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Postschlichtung bei der RTR in Österreich
Als Absender einen Schlichtungsantrag stellen