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Verzeichnis / Österreich / Postdienste

Postschlichtung bei der RTR in Österreich

Für Absender, die eine Schlichtung zu einem einzelnen Brief oder Paket in Österreich beantragen. Beschwere dich zuerst schriftlich beim Postunternehmen. Empfänger können dieses Verfahren zu einer einzelnen Sendung nicht beantragen.

Offizielle Hinweise lesen

Andere Übermittlungswege

Die RTR bietet einen Online-Antrag ohne Faxette-Gebühr an. Wähle dort die Postschlichtung. Laut offizieller Anleitung ist auch der Postweg möglich.

Online-Formulare der RTR öffnen

Faxnummern

Nach dem Versand

Bewahre Antrag und Sendebericht auf. Die RTR prüft, ob der Streit für die Schlichtung geeignet ist. Für Empfänger mit Zustellproblemen gibt es einen eigenen Beschwerdeweg in der offiziellen Anleitung.

Die Zustellbestätigung dokumentiert die Übertragung an das empfangende Faxsystem. Der Empfänger prüft, ob dein Antrag vollständig ist und angenommen werden kann.

Weitere Versandanleitungen: Österreich